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承包管理

上海恩泉公司食堂管理十大法

一個(gè)中心:以餐飲企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為中心
二個(gè)基本點(diǎn):提高穩(wěn)定出品質(zhì)量,節(jié)約降低資源成本
三個(gè)代表:代表科學(xué)營養(yǎng)的健康美食,代表大眾潮流的飲食文化,代表社會(huì)化、正規(guī)化、集團(tuán)化的品牌
四項(xiàng)基本原則:堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的出品,堅(jiān)持熱情溫馨的服務(wù),堅(jiān)持整潔衛(wèi)生的環(huán)境,堅(jiān)持物超所值的價(jià)位
五項(xiàng)突出:樹立超強(qiáng)的品牌,穩(wěn)中求進(jìn)的盈利態(tài)勢;員工是企業(yè)最大的財(cái)富,穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)和工作方法,為顧客及服務(wù)奉獻(xiàn)的心態(tài)
六留住客源:樹立顧客第一,服務(wù)先行的主導(dǎo)思想,建立以顧客為中心的經(jīng)營理念,關(guān)注顧客在用餐過程中的滿意程度,嚴(yán)格完善每一個(gè)細(xì)節(jié)
七奇兵制勝:出奇制勝的營銷手段和推廣攻略,建立行之有效的營銷策略,在本經(jīng)營區(qū)域擴(kuò)大企業(yè)的知名度
八方來客:分析本餐飲企業(yè)消費(fèi)客源的主流人群,有針對性地提供他們需要的服務(wù),制作出符合他們口味的菜品,營造他們喜愛的環(huán)境氛圍,從而在贏得主流客源的同時(shí),帶動(dòng)其它群體客人用餐,達(dá)到八方來客門庭若市的火爆場面
九分等于零:把餐飲管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)按學(xué)科的十分制劃分,在激烈的餐飲市場競爭中,你能夠評得九分,可能只是在某一個(gè)環(huán)節(jié)脫軌或誤差,那么則面臨著失敗的危險(xiǎn)
十全十美:出品優(yōu)越,定位精準(zhǔn),獨(dú)具特色,環(huán)境優(yōu)雅,衛(wèi)生安全,文化突出,主題鮮明,服務(wù)上乘,營銷先進(jìn),科學(xué)管理
 
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